2004年市中医院在上级党委的领导下，以“三个代表”为指导，紧紧围绕以比较低廉的价格提供比较优质的医疗服务的卫生改革总体目标，一手抓行风建设，一手抓业务建设，圆满完成了2004年各项目标任务。门诊人次增长11％，住院人次增长9％，业务收入增加5％。完成招商引资295万元，科技投入120万元，引进专家2名，硕士研究生1名，引进开展新技术、新项目8项，均填补医院空白。进一步完善和深化了“一日清单制”、药品集中招标、卫生支农、社区服务等工作。全年收到患者感谢信27封，锦旗11面。2004年度被许昌市委、市政府评为人才建设先进单位，在卫生系统迎国庆文艺汇演中获特等奖。

二00四年主要工作

一、加强政治学习，提高党员干部的政治素质

医院党委按照市委、市政府及卫生局党委的统一布置，把学习党的十六届三、四届全会精神及“三个代表”重要思想作为医院改革发展的推动力，通过党委中心组学习制度、中层干部讨论会制度、党员干部党课制度等措施，使广大党员干部深刻领会“三个代表”重要思想的实质及党的十六届三、四中全会制订的目标任务，把广大党员干部的思想统一到医院改革发展的大局上来。形成人人关心医院发展，人人参与医院发展，人人谋划医院发展的良好氛围。全年收到不同方式反映医院发展问题、管理问题、服务问题等内容的合理化建议100余条，发现好人好事60余人次，有23名党员干部受到上级及医院的表彰。职工素质有了新的提高，为医院的改革发展打下了坚实的思想政治基础。

二、强化内涵建设，提升医院的竞争能力和生存能力

医院本着强素质、求发展的目的，坚持科技兴医、科技兴院的方针，强化内涵建设，积极应对医疗市场的变化。

（一）狠抓医护质量，提高服务水平。

认真落实院、科、个人三级业务学习制，并有针对性的在全院组织业务考试。今年医院举办专题讲座20余次，技术操作培训10余次，业务考试6次，通过这些活动的开展使医护人员的业务水平得到进一步提高。在全市心肺复苏大比武中，医院获得一等奖2项，二等奖12项，技术能手2人。

认真落实各项操作规范及规章制度，特别是针对急救、手术、输血等重点环节的检查，今年共检查95次，针对存在的问题及时进行了处理，医护质量得到进一步提高。病案完好率达100％，急救物品完好率达100％，出入院诊断符合率99％，中医参与治疗率达80％，全年基础护理合格率94％，一级护理合格率98％，消毒隔离合格率100％，药品处方复核率达100％，院内调配率达95％以上，结核病转诊率100％，新生儿筛查率90％以上，全年无医疗事故发生。

（二）加强引才引智工作，提升医院核心竞争力

市场竞争就是人才竞争，医院紧紧抓住人才的培养、吸引、用好三个环节，加大人才工作力度，先后选派内科、外科、急诊等6名同志分别到武汉、郑州、洛阳等著名医院进行学习深造。邀请郑大李醒亚博士、山东冷其刚教授、中科院宋若渠教授等省内外专家来院举办专题讲座，并合作开展新技术，极大提高了医院的整体技术水平。今年医院在引进高层次人才上取得突破，成功引进一名全日制硕士研究生，填补了许昌市中医行业没有研究生的空白。

（三）开展新技术、新项目，拓宽服务面

为拓宽服务范围，医院投资近300万元购置了相关的医疗设备，中风科购置康复器材20余台套，心肺科购置心电工作站一套，儿科引进了光电显微仪，口腔科引进购买了牙科治疗椅、X光机、内窥镜等十余台设备，消化科引进了HD911型脂肪肝治疗仪，成为全国脂肪肝协作治疗中心，骨伤科与洛阳正骨医院专家联合成功开展了三项骨折整复新技术，妇科引进了妇科多功能射频治疗仪，开展了微创治疗子宫肌瘤的新技术。从999集团引进了500多个品种的免煎中药，使医院形成了即有传统的草药，又有全自动煎药服务，还有60多种膏、散、丸制剂，同时又有免煎中药，形成了独具特色的中医药服务。

（四）加强120急诊工作，保证生命救护绿色通道畅通

加强了对院前急救的培训和业务学习，并对急诊科内部运行中存在的不足进行了整改，制定了新的《司机班管理规定》和《急诊科工作过错惩罚制度》。急诊服务意识，服务质量，服务水平得到明显提高。2004年120急救719车次，救治率达100％，在市卫生局进行的120网络院前急救摸拟演练测试中名列全市第一，在两次的“三警联动”模拟演练中，出车及时着装整齐，在参加市卫生局组织的“卫生系统院前急救竞赛”中有两人获市前十名，获市奖励1人，受到了市卫生局领导的好评。

三、医院其它工作取得进展

以学许继为契机实行中层公开竞聘，有78位同志参加竞争，最终有46位同志聘任正副科长（主任）职务，制定了新的工资分配方案，把职工的效益工资与服务质量、服务态度、工作量等相挂钩，极大调动了广大职工的积极性，医院的活力得到进一步增强。

抓好安全生产，成立了安全生产领导小组，每周对医院锅炉、仓库等重点部位进行督查，新购灭火器12个，更换灭火药物38个，及时消除安全隐患。保卫科加大各种安全措施的落实力度，在病区、门诊设立了10个安全警示牌，推行了24小时安全巡逻签到制，维护了医疗秩序和医院安全。

开展创“三城”工作，优化就医环境，对门诊广场前的110米铁栏进行了重新粉刷，对医疗区和家属院围墙进行了维修和粉刷。今年组织120人次的义务劳动，对树木、花草及时进行了浇水、打药、修剪，清运垃圾23车，投放鼠药3次200包，庭院卫生质量明显提高。

全年义务诊治患者1890人次，健康普查7800人次，为襄县王洛乡卫生院培训医护人员6名。办宣传栏27期，入户调查4000万人次，送药到户560人次。医保工作取得进展，全年医保门诊16278人次，医保住院686人次，参保人员满意度达98％。

落实综合治理及计划生育一票否决制，完成综合治理及计划生育工作。

改善后勤服务工作，推行水、电工24小时巡视制度，有力保证了业务工作的顺利开展。

工会及老干部工作取得进展，工会积极动员职工提合理化建议36条，积极参与医院管理工作，对医院重大决策全程参加并实施监督。积极做好老干部工作，做到政治上关心，生活上贴心，全年为老干部订杂志、报刊十余份，对年老休弱及患病的同志及时看望，生活确有困难的医院积极协调帮助解决。

四、加强党风廉政建设，落实廉洁自律规定

医院党委根据上级党风廉政建设“一岗双责”和“谁主管，谁负责”的要求，成立有主要领导任组长，相关科室负责人为成员的党风廉政建设领导小组，根据《党员干部廉洁自律若干准则》制订了医院《廉政建设暂行规定》，把党风廉政建设的各项要求与医院业务建设统一布置，统一检查，使党风廉政建设工作与业务工作相互促进，形成合力，保证党风廉政建设的各项规章制度在医院得到全面落实，促进了医院各项工作的健康发展。

医院班子成员从自身做起，坚决执行领导干部廉洁自律的各项规定，推行班子成员党风廉政报告制度和院务公开制。班子成员定期向纪检、工会等部门报告个人收支情况，及家属子女和身边工作人员教育管理情况，接收群众监督。凡医院重大活动及决策，如设备购买、药品采购、集资建房等要在职代会的监督下，广泛争求职工的意见，领导班子集体研究，做到公开、公正、透明，保证了决策的民主性、科学性，提高了民主管理水平，增强了职工参与医院管理，监督医院工作的责任感，营造了良好的发展氛围。今年医院集资建房一幢，聘任中层干部46人，晋升职称16人，购买设备300多万元，班子成员无一人违规违纪操作，维护了医院利益和职工利益。

以创建“廉医、诚信、为民”医院为目标，很抓行风建设，医院成立了行风评议领导组和工作机构，制订了医院纠正行业不正之风十项禁令，与各科室负责人签订了《行风目标管理责任书》，医护人员填定了《个人收受红包、回扣、开单提成情况登记表》。多次召开患者及群众座谈会，发放调查问卷1200份，广泛征求各界对医院行风建设的意见，医院先后3次对2000余种医疗服务项目、750余种药品、56种医用耗材价格进行重新核对。医院的服务水平，服务质量进一步提高，行风建设工作受到市人大、政协领导及市卫生局党委的充分肯定。

二00四年的几点工作体会

回顾2004年的工作，我们有以下四点体会。

一、加强班子建设，做医院改革发展的排头兵

领导班子是一个单位的政治核心，班子成员的一言一行，一举一动直接影响着广大职工，因此，医院党委非常重视领导班子建设。一是强化学习。班子始终把学习做为党委的一项中心任务常抓不懈，通过自学、集体学等灵活的学习形式，认真学习党的十六届三、四中全会精神，“三个代表”重要思想及省、市委经济工作会议精神，领导班子的政治思想水平进一步提高，把握和驾驭医院全局工作的能力进一步增强。二是增强团结。班子成员之间做到加深友谊，强调合作，增进了解，增加理解，相互谅解，相互支持，友好相处，交心共事，形成一种民主、和谐、宽容、温馨的工作气氛。三是增强责任意识。班子成员虽然分工不同，但大家都能作到分工但不分家，既各司其职、各负其责，又相互合作、相互补台。2004年班子成员由于年龄原因，班子进行了调整，但是新老班子成员没有因岗位变动影响各自分管的工作，而始终坚持党的事业高于一切，职工利益就是一切的原则，兢兢业业干好工作。四是强化民主。班子成员始终树立正确的权利观、地位观、利益观，做到权从群众中来，权为群众所用。一年来，班子一直坚持医院重大事项全部实行在广泛征求群众意见的基础上，在纪检、工会全程参与监督下，领导班子集体研究决定，避免一人说了算，个人说了算的不良现象，保证医院各项重大决策的科学化、民主化。五是坚持艰苦奋斗，与职工同呼吸共命运。为了发展医院业务，医院班子成员集体搬到医院五楼阅览室办公。为了节约开支，医院班子仅有一辆 “二手”小车，作为办公的交通工具。为了密切干群关系，班子成员多年来与机关职工同样不拿分文奖金。正是由于班子的严与律己、勤政廉洁，才换来了广大职工的信任和理解，才带来了医院的不断发展。

二、抓好党员干部队伍建设，充分发挥党员的模范带头作用。

党员干部队伍能否发挥模范带头作用关系到医院发展的大局，医院党委把党员干部队伍的建设作为党委的重要工作来抓。一是加强组织建设，及时补充因人员轮岗，造成的基层支部委员空缺，保证基层支部组织健全，工作有序。二是认真落实“三会一课”制度，并将业务学习和政治学习紧密结合起来，做到人员、时间、内容、效果四落实，不断提高了广大党员干部的政治纪律性、政治责任感及业务技术水平。三是紧紧围绕医院中心工作，在党员干部中推行“一岗双责”（既业务工作及党务工作双重责任）及带好一个支部，带好一个科室，带好一批党员，带好一批群众，带出一个一流的服务集体的五带制活动，把党员干部的先锋模范作用充分发挥在为病人服务的第一线。2004年，有两个支部被评为优秀党支部，有23人被评为优秀共产党员，有杨亚平、邢翠玲、张少华等5名同志晋级升聘任为正高级职称，李战平、张少华、席菊英等同志成为许昌市技术学术带头人和拔尖人才，张少华同志受到国家人事部和省委、省政府的表彰和奖励，有3民同志加入中国共产党，有45名党员成为医院中层干部。

三、强化发展意识，突出专科专病建设

 “发展才是硬道理”。领导班子紧紧抓住发展第一要务，突出专科专病建设，不断提高医院的竞争活力。通过内引外联，先后投资近300万，增添了专科诊疗设备，为中风科购置康复器材20余台套，为心肺科购置了心电工作站、监护仪等，妇产科引进了多功能射频治疗仪，多功能母婴监护仪，消化科引进了脂肪肝治疗仪，并加入了全国脂肪肝协作组，引进了体外碎石系统，填补了医院碎石治疗的空白。这些设备的投入，加快了专科专病建设的速度，增强了专科优势，提高了专科专病的诊疗水平。这些专科门诊就诊人次，住院病人数及业务收入均以每年10%的速度增长。为突出中医专科优势，医院进一步完善专科制剂37个，引进999集团免煎中药颗粒500余种，使专科用药形成既专科中药饮片，专科中药颗粒，专科中药制剂，最大程度的满足了专科用药的需要，使专科专病建设步入了发展的快车道。

四、强化人才意识，尊重知识，尊重人才，依靠人才

人才资源是第一资源。医院班子始终把人才资源作为医院发展的立足点和出发点，采取送出去、请进来、加压培养、机制引人等积极措施，努力建立一支技术过硬、专业齐备、结构合理的人才队伍。一是积极落实知识分子政治待遇，无论是入党和干部任用，知识分子优先考虑，目前医院科主任及护士长90%以上是共产党员，临床科主任全部是由高级知识分子担任。二是临床各科学术带头人实行“四优先”政策，科研经费优先、学习培训优先、职称晋升优先、生活待遇优先，为学科带头人的知识更新，技术提高，才能发挥创造了一个良好的环境。今年有5名技术带头人优先晋升为高级职称，3人被聘为科室负责人，成为医院发展的中坚力量。三是加速青年业务骨干的培养，形成合理的人才梯队。今年先后选派急诊，内科，骨科等6名青年业务骨干派往武汉，郑州，洛阳等著名医院进行培训学习，以提高理论水平和实践能力。四是采用请进来的办法借助知名专家的知识优势强力提高医院技术水平，今年先后邀请省内外专家来院合作开展新技术8项，来院开展学术讲座20余次，加速了医院专业技术人才的成长。医院目前拥有高级技术人员42人，中级技术人员120人，市拔尖人才5人，学科带头人6人，河南省名老中医2人，全日制研究生一人，这些人才已成为医院不断前进的生力军，成为医院改革发展的动力。

总之，2004年在上级党委的正确领导下，在全院职工的共同努力下，圆满的完成了全年任务，取得了良好社会效益和经济效益。但与上级的要求，职工的希望仍有很大差距，主要不足表现以下三点：

一是竞争意识不强，面对日趋激烈的医疗市场竞争认识不够，有求稳怕乱思想，改革力度需进一步加大。

二是专科专病建设力度不大，有些专科技术含量低，优势不突出，需进一步加大人才的培养及新技术引进力度。

三是基础设施建设资金筹措措施不到位，基础条件仍较差，跟不上业务发展的需要，影响了医院的整体效益。

因此在新的一年里，我们一定要在上级党委和组织部门的领导下，认真总结经验教训，与是俱进，开拓创新，同心同德，不畏艰难，扎实工作，勇于进取，为医院的改革和发展做出新的贡献。

二00四年十二月