按分局有关整风整纪活动的安排精神，北郊工商所认真组织干部讨论，紧紧围绕干部自查自纠和查找出的在思想作风、工作作风、纪律作风、学习作风等方面存在的个性和共性的问题以及群众反映的意见，进行了全面认真的讨论和分析，制定了切实可行的整改方案，认真整改并加以落实，使得此次整风整纪活动取得了一定的成效。现将此次整风整纪工作情况汇报如下：
     一、认真实践“三个代表”重要思想，重塑服务型工商新形象。
    在开展整风整纪活动中，北郊工商所以分局“三个一”活动为主线，以重塑服务型工商新形象为目标在方便群众办事、服务地方经济发展方面做文章。提出了“树一流服务窗口，创一流工作业绩”的总体目标，真正把工商所建设成为服务型工商的一个窗口，把提高思想认识和行动落实到位，做为实现监督管理程序化、制度落实长期化、内务管理制度化的基础，创新了服务观念、执法观念和监督观念。通过此次活动的开展，职工“为人民服务”的公仆意识得到了增强，彻底改变和解决以往那种办事不严肃、工作中推诿扯皮、拖拉不前 、不思进取、碌碌无为等现象。在当地党委、政府和广大经营者中树立了良好的服务形象和执法形象，提高了干部职工“为人民服务和为地方经济发展服务观念”，彻底解决了职工中存在的生、冷、硬、顶等现象，在驻地党委、政府和广大经营者中树立了良好的服务形象，受到了一致好评。
    二、进一步加强理论学习，内强素质，外塑形象。
    在整风整纪活动的开展中，我所提出对待前来办事的群众要做到：一杯热茶，一句温暖问候语，一把椅子。使群众来工商所办事有如同在家的感觉。加强队伍建设要做到：“五讲，五比，五提高”即：讲大局，比纪律，提高全局意识；讲政治，比管理，提高执法水平；讲廉洁，比作风，提高自律能力；讲团结，比协作，提高整体合力；讲奉献，比贡献，提高工作的主动性和创造性。不断把加强服务型工商建设引向深入，开展了岗位练兵活动，提高了队伍的整体素质和执法水平。为进一步落实好首问责任制，方便群众办事，工商所设立了外出办事告知牌，以及工作人员值班日志，对工作人员的去向和办事、预约情况进行必要的登记，完善制度，强化落实，把制度的制定与可操作性有机地结合起来，做到勤安排、勤检查、勤落实，事后有记录，使各项工作登记记载完整全面。加大政治理论学习，我们制定每周两次政治学习、一次讨论会，每月篇心得体会的学习方法等学习制度，使得所内学习作风有了明显的好转。进一步提高思想政治素质，通过此项活动的开展，使每位干部增强了党性观念，提高了自觉执行党的方针、政策的观念，求真务实的工作态度、拒腐防变的能力，时刻牢记为人民服务的宗旨，正确运用手中的权利。
    三、以专项治理为契机，提高干部队伍的执法形象。
    为加强队伍建设，我所从抓好队伍仪表及工作制度的落实入手，全面加强纪律作风整顿。一是结合专项整治工作，对两节市场、农资市场、３１２国道进行了重点整治，采取定人、定岗、定职责，做到市场不散，管理不断，岗位有人，同时加大了宣传教育力度，在查处取缔无照经营的专项整治中我所积极行动，主动放弃节假日，截止５月底，我所共办理案件 51  起，罚款18200元。二是进一步加强“１２３１５”投诉举报点的建设，完成了对24个举报点的挂牌，制定了工作制度，在乡镇投诉点装铝合金玻璃柜上墙。三是在今年的“两检一验”工作中，做到了两个结合，即：集中验证与上门服务相结合，解决偏远地方不方便前来验换照个体工商户的实际困难，做好回访检查及综合执法工作；分片验换照与市场设置咨询服务台相结合，方便了经营者就近验照，努力塑造良好的服务型工商。
    四、以工作作风整顿为契机，充分发挥共产党员的先锋模范作用。
    首先，狠抓队伍廉政建设，充分发挥廉政义务监督员的职能作用，全面加强对干部的廉政监督力度，使干部在廉政建设中洁身自好，在群众中树立较好的威信。其次，认真组织学习中组部《关于中日友好医院在防治非典型肺炎斗争中充分发挥共产党员先锋模范作用情况的汇报》的通知精神，要求职工以他们为榜样，团结一致，众志成城，齐心合力同困难和灾害作斗争，设立党员示范岗，不断的凝聚人心，先后在工商所设立示范岗一个，在个体户中和集贸市场发放防“非典”宣传材料600多份。通过工作作风的整顿，我所党员在防“非典”面前，身先士卒，积极主动地工作，并坚持每天对辖区个体户进行检查，奋战在第一线，充分发挥了产党员的先锋模范作用。
　  五、以纪律作风整顿为契机，狠抓工商所队伍建设。
    为了加强工商所队伍建设，我们从抓队伍仪表，工作制度的落实入手，全面加强纪律作风顿。为此，我们修订和完善了所内各种内部营理制度，从作息时间、环境建设、仪表形象、接待服务、工作规程等对干部职工作出了明确的要求，全面提高了干部工作的积极性和责任心。在完善内部管理制度的同时，我们进一步完善和改进了所内首问责任制、外出告知制度、特事特办制度、预约办事制度，上门办事制度等服务制度，并坚持把各项制度落实到实处，如五一节期间，所内干部主动放弃休息，全体加班工作，未出现脱岗、漏岗和接听电话不及时的情形，全面体现了所内干部纪律作风转变，为服务型工商奠定了良好的纪律基础。作好年检验照工作，积极受理消费者投诉，营造放心消费环境，努力塑造服务型工商新形象。使得全所工作思想认识有了明确的提高，精神风貌大有改观，在所内形成了积极向上，求真务实，服务群众，争先创优的良好气氛，为重塑服务型工商新形象奠定了坚实的基础。
    通过整风整纪工作的深入开展，职工思想认识进一步得到明确，精神面貌大有改观，一种积极向上、勤奋学习、求真务实、敬业创新、争先创优的气氛蔚然成风，工作效率大大提高，为重塑服务型工商新形象夯实了基础。

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