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【五中全会精神在基层】“智慧人社”不断升级更便民

来源：天山网　　投稿人：华子　　　浏览次数：

 　乌鲁木齐晚报讯（记者史传芝报道）日前，乌鲁木齐参保职工张旭冉的社会保障卡丢了。12月13日，她登录“新疆智慧人社”App，点击“更多服务”选择“社保卡挂失”，个人社保卡号、银行卡号等卡面信息直接显示，点击“挂失”，就完成了挂失业务办理。
　　“朋友给我讲，他以前办社保卡挂失的时候，要到银行挂失金融账号，再挂失社保账号，我现在直接在手机上操作，前后不到两分钟就完成了，又快又方便。”张旭冉说。
　　乌鲁木齐市人力资源和社会保障局以深化“放管服”改革为抓手，努力打造“智慧人社”服务模式，全面推进人社公共服务转型升级，通过信息化技术改革为人民群众提供智慧服务。
　　让张旭冉受益的就是社保经办服务体系的改进、升级。目前，乌鲁木齐市95%以上的社保业务实现网上办事大厅、手机App、微信公众号等线上渠道办理，让参保群众办业务少跑腿甚至不跑腿。
　　从参保地所属分中心办理到全市通办
　　家住南湖的王鹏易是个体工商户，店铺在新华南路。他最初在天山区办理社会保险参保手续“。以前要办养老保险缴费等，要去天山区社保分中心，现在就近到家门口的水磨沟区社保分中心就能办。”王鹏易说。
　　打破群众办事过程中存在的户籍地或居住地限制，得益于乌鲁木齐市社会保险中心优化业务办理流程，通过建立全市统一的信息交互平台，让群众在全市任何一个社保经办机构，均能办业务，从而减少奔波，实现“就近办事”。
　　目前，乌鲁木齐市实现全市通办的业务，主要面向灵活就业人员。包括基础信息类业务：个人参保登记、个人信息变更、人员停保、人员续保、个人代付代缴申报、养老保险缴费档次变更；缴费类业务：缴费核定、养老补费、欠款核销、实收退费、差额调整、单笔征集；特殊类业务：社会保险关系转移初次申报可在全市通办，申报后续环节须由初次受理部门处理；查询打印类业务：各项社会保险权益信息查询、各险种对账单及相关社会保险证明打印。
　　为更好服务到柜台办理业务的参保群众，各社保大厅推行综合柜员制，将分设办事窗口整合为综合窗口，实现任何窗口工作人员对各项社保业务通收通办，实现“群众少走路、数据多跑腿”的一站式服务。
　　从跑趟排队到足不出户随时办理
　　现在走进各社保中心社保大厅，工作人员普遍反映：现在到大厅来办业务的人比以前少了。
　　“像单位人员增减等常规业务，通过网上服务大厅就能办理，就不用到社保中心跑趟了。”首府一家酒店管理策划分公司项目人事经理崔楠说，人员信息修改、缴费工资申报、退休申请（企业）等多项业务都可在网厅办理，很方便。
　　不仅是单位社保业务可线上办理，参保人员个人也可通过网上办事大厅、手机App、微信公众号等线上办理相关业务。
　　经常到外地跑业务的谭涛说，以前无暇顾及自己的社保，而下载注册“新疆智慧人社”App后，如今他能随时随地点开手机办理各项业务、查询相关信息，他说：“互联网为社保业务办理插上了翅膀。”
　　目前，参保人员缴费查询、对账单查询打印、参保证明打印、退休人员待遇资格认证等30项社保业务，都可通过“新疆智慧人社”App办理。
　　记者从市社会保险中心了解到，他们将继续以改革创新为根本动力，拓展足不出户就能办理的业务范围，不断提升工作质效，更好满足人民日益增长的美好生活需要。

　　

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