打赢供气战"疫" 他们保市民用气无忧

来源:乌鲁木齐在线  投稿人:华子   浏览次数:

   乌鲁木齐晚报全媒体讯(文/图 贾梦妍通讯员马文静)2月14日记者从新疆新捷燃气有限公司乌鲁木齐分公司(以下简称乌鲁木齐分公司)获悉,该公司加强消毒及防护,在做好自身防护的前提下,全力做好气源保障。目前天然气供应平稳,市民用气无忧。
  乌鲁木齐分公司共26座加气站,根据场站分布情况13座加气站正常运行,146名员工驻守站队。 
  为确保基层站队安全生产及天然气保供,乌鲁木齐分公司制定下发了《乌鲁木齐分公司疫情防控期间天然气场站应急运营方案》,公司党员干部带头,一手抓疫情防控,一手抓天然气保供。
  结合辖区用户购气量大的情况,公司第一时间在客户工作群里发出通知,为方便市民正常购气,积极宣传网银支付、微信支付等电子渠道,减少不必要的人员接触。公司还增设24小时客服热线,保证与用户沟通渠道畅通。充分利用如微信视频、QQ视频,远程处理用气异常情况,对于实在不能远程解决的问题,工作人员在做好个人防护的前提下做入户处理,确保居民在用气过程中所遇到的问题及时得到反馈和解决。
   当天中午,巡线工谭鑫带领班组成员再一次对用户燃气管线、锅炉房等燃气设施进行安全检查,逐一排查安全隐患,并用电话、微信指导用户自检自查,保障用户安全用气。
  “我们现在24小时有人值守,为乌鲁木齐地区天然气保障工作保驾护航。”谭鑫说。

  

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