“一网通办”24小时自助服务点落户杨浦 市民赞叹:“不到一分钟就办好了,贴心!”

来源:东方网  投稿人:华子   浏览次数:

    “一网通办”24小时自助服务点——杨浦区江浦路街道宝地广场服务点昨天正式启用。目前,该服务点提供66项远程政务自助服务,与日常生活密切相关的就医记录册更换、查询打印个人医保信息、个人养老保险缴费情况、婚姻档案等“高频业务”都可在此办理。还可以线上线下相结合的方式,办理养老金卡折调整、查询社保缴费记录等社保业务。
    昨天中午,在宝地广场上班的市民张女士利用午休时间,来到该服务点办理就医记录册更换业务。她按照提示点击几下屏幕,很快,一本全新的就医记录册就打印成功了。这里的操作台上贴了防窥膜,能保护使用者的隐私。自助终端旁还提供证件专用的软壳,以及无接触的酒精消毒机。张女士说,原本她打算请假去街道社区事务受理中心更换就医记录册,“现在不到一分钟就办好了,不仅操作便捷,过程也安全贴心,点赞!”据悉,自助终端机同时支持随申码、社保卡等多种身份认证方式,即使忘了带身份证,也可当场办理业务。
    江浦路街道社区事务受理服务中心主任王建萍介绍,这处服务点同时具备“在商区”和“24小时”两大特点,是政务服务“一网通办”的新实践。服务范围覆盖杨浦滨江地区多栋商务楼宇逾900家企业,同时周边连接着好几个居民区,马路对面就是轨道交通12号线,人流量密集。在这里提供24小时“不打烊”自助服务,可以更好地将社区事务延伸进商圈、楼宇和社区,进一步方便市民、白领在家门口、楼门口办事,让更多人体验办事像“网购”一样方便。
    据介绍,宝地广场服务点还配有远程视频服务设备,工作人员在上班时间可提供实时业务咨询和技术支持。每周二,街道还安排工作人员到现场指导如何使用自助机办理业务。同时,这里还有一组类似“快递柜”的自助文件柜,方便人们递交、收取办理社保卡、居住证、退休事宜等业务的材料。只要在江浦路街道社区事务受理服务中心办理业务后,就可点选至宝地广场服务点领取证照。受理中心会派服务专员定期取送,为使用这项业务的市民“跑腿办”。
    来源:文汇

  

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