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生态城税务局服务举措上线 全方位升级办税体验

来源：北方网　　投稿人：华子　　　浏览次数：

生态税务之声——落实减税降费 优化营商环境
    天津北方网讯：据了解，在落实减税降费政策及“放管服”改革过程中，中新天津生态城税务局瞄准服务靶心不变、焦点不散，“多角度”作为，积极探索便民办税服务新举措，将便民服务嵌入到日常工作的各个环节，让纳税人“零跑腿”的同时充分享受税务部门政策辅导服务的“肥沃土壤”和“阳光雨露”，为企业发展营造良好的税收营商环境。
    “现在税务部门服务好、效率高，给你们点一个大大的赞！”近日，在中新天津生态城税务局办税服务厅，天津市滨海新区展鹏图文设计工作室负责人李莹高兴地说道，“没想到现在办税这么方便，不用排队，10分钟就完成了信息补录、存款账户报告等一系列新办企业的涉税事项，还领到了税务发票，真的是太方便了！”
    据了解，今年以来，该局大力推行自助办税、网上办税和掌上办税，配备8台自助办税设备，同时设置网上自助办税区，并安排业务骨干开展“体验式辅导”，确保纳税人熟练使用电子税务局、自助设备和手机APP。据统计，全区自助及网上体验区日均人流量超过200余人次。
    办理完业务后，李莹还领到了一份《天津市电子税务局操作指南》，里面精心梳理了电子税务局30余项常用涉税业务，图文并茂地解释了操作方法。李莹说：“在纳税人学堂听了一次，现在导税员又跟我说了一次，以后对照这个小册子，很多业务都不用跑税务局，方便极了，我只要管好我的工作室就好了，真的很不错。”
    为了让纳税人乐于接受自助办税、网上办税等新型办税模式，中新天津生态城税务局抽调30余名业务骨干组建“网上办税辅导团”，轮流、分组通过新办纳税人培训、导税台等渠道“面对面”开展攻坚辅导，今年累计开展各类推广培训4场，培训700余人次，发放宣传资料2300余份。
    据了解，该局还将《天津市电子税务局操作指南》转换成二维码，通过税企微信群等征纳沟通平台进行推送，目前累计推送信息6532条，已解决疑难问题45个。（津云新闻编辑张晶晶）

　　

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