如何永远留住你的顾客
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如何永远留住你的顾客
一:永远站在客户的一边
二:不断寄贺卡给客户
三:服务从心开始,你怎样对待别人,别人就会怎样对待你
四:为顾客节省没一分钱
五:主动与顾客联系,打电话向顾客致谢,让顾客容易找到你
六:宁可自己吃亏也不要让顾客受累
七:全方位的关心顾客,帮顾客做一些重要的决定
八:你所做的服务并不一定要顾客知道
九:记住客户的容貌,姓名
十:即使顾客不买你的产品,你也要感谢他
十一:客户服务要掌握灵活性,多说“请、谢谢”
十二:真诚而坦率地赞美顾客,对顾客永远抱有一颗感恩的心,永远饱有激情
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