2008年春运期间，全国各地普降暴雪，湘赣鄂粤等地区都发生了冰冻的情况，导致各地交通瘫痪，铁路系统出现不同程度的停滞，时值春运期间，各种各样的问题摆到了政府的面前，如何处理好这样的一场危机事件是很值得大家研究的问题。
　　公共管理中有个很重要的方面就是有关于政府的危机事件的处理，根据危机的概念，危机是在有限的时间内爆发的，政府和常态社会无法接受的事件，这样的危机必须马上采取有力的行动，来缓解危机的近一步的扩大和灾害的蔓延。本次雪灾发生的规模是50年一遇，天灾和人祸的纠结导致了大多数的危机事件的发生，而由于政府部门以前的政策和方针的不透明，不完善造成的本不该出现的一些情况使得环境不断恶化，因此，怎样完善防灾减灾的能力是我们急需讨论的问题。
　　在这次雪灾中，情况最严重的是湖南和广东两省，因为大多数时候这两个省市都是处在一种温度比较高的气候环境下，南方地区的各种基础设施无法应付这类得灾害，很多设备也无法承受如此寒冷的强降雪，造成了灾害的扩大。
　　需要解决的问题：
　　1．迅速解决冰冻问题，包括道路的冰冻，供电线路的冰冻以及铁路的路段的维护。
　　2．尽快恢复交通问题，包括滞留在运输工具上的人员，火车站，飞机场滞留人员的妥善安排。冰冻使得全国的交通运输处于停滞的状态，各种生活必需品无法得到供给，造成人民基本生活无法保证。
　　3．输电线路出现事故，故障，煤电产量下降。用电负荷居高不下。其中，湖南等地区很多地方负荷下降的非常严重。平时的2200kw调到10kw左右的水平。电力设备损失严重，因为电力设施的施工地点远，环境恶劣，导致抢修难度很大。
　　政府在面对这次雪灾的过程中，积极调配资源，很大程度上系统的协调了各方面的关系，但，从危机事件问题的形成，出现到定出方案，执行方案，最后要总结方案，这一系列的过程中，我们要总结出一套行之有效的预防和更好的消弭灾害的办法。在紧急事件发生以后很多平时的程序都无法正常的执行，铁路不畅通，资源和利用率比较低。
　　解决的方法：
　　1．派出人员对冰冻的部分进行清理和维修。全力恢复交通运输。
　　2．尽快恢复通车，疏散滞留的群众，用各种方法解决飞机场和火车站的滞留人群。
　　限制工业和商业用电，尽量保证居民用电的问题。